KISALTMALAR |
oguzuzun.com
Tunalı hilmi caddesi 88/2 Kavaklıdere Çankaya Ankara
Tel : +90 (312) 426 06 66 Fax : +90 (312) 428 14 59
Ankara Ticaret odası ‘Oguz Uzun Çilokata ve Şekerleme Sanayi Ticaret’ ünvani – 31/645 sicil no ile kayıtlı bulunan işletmenin, geniş çeşitlilikte çikolatalarını, lokumlarını, şekelemelerini ve hediyelik ürünlerini, (bundan böyle “Ürünler” olarak anılacaktır). online olarak pazarlayan resmi web sitesidir.
Bu Ürünler, herhangi bir internet kullanıcısının erişebileceği http://www.oguzuzun.com web sitesinde (bundan böyle “Web Sitesi” olarak anılacaktır) sunulmaktadır. |
| |
MADDE 1 – AMAÇ |
| İşbu Satış Şartları (bundan böyle " S.Ş." olarak anılacaktır) bireysel bir müşteri veya kurumsal alıcı (bundan böyle “Müşteri” olarak anılacaktır) tarafından, oguzun.com’un sattığı Ürünler veya hizmetlerin siparişi ve alımının yapılmasında uygulanacak şart ve koşulları tanımlamaktır. |
| |
MADDE 2 – SATIŞ ŞARTLARININ KABULÜ |
Ürünlerin sipariş edilmesi, Müşterinin, oguzuzun.com tarafından çıkarılmış olan broşür, katalog veya diğer ticari teklifler gibi diğer belgelerden ayrı olarak, S.Ş.na tamamen ve açık bir şekilde bağlı kalacağını ima eder.
Ürün siparişinin son teyidinden önce, “Satış Şartlarını okudum ve kabul ediyorum” yazan kutucuğu işaretleyerek ve daha sonra ekranda görünen “Siparişimi Teyit Ediyorum” yazılı düğmeye tıklayarak Ş.K yı okuduğunu ve kabul ettiğini bildirecektir.
İşbu S.Ş., alıcının bulunduğu yere bakılmaksızın ve Web Sitesinde gösterilen özel koşullara bağlı kalarak tüm ürün satışlarında geçerlidir. oguzuzun.com tarafından resmi olarak ve önceden yazılı olarak kabul edilmediği sürece, S.Ş. dışında herhangi bir şartlar veya koşullar geçerli olamaz.
Bu yüzden, Müşteri’nin öne süreceği, oguzuzun.com tarafından önceden bildirilmiş herhangi bir yazılı kabulün bulunmadığı tüm aykırı şartlar veya koşullar geçerli veya uygulanabilir olmayacaktır.
|
| |
MADDE 3. – SİPARİŞLER |
Bir Ürün için sipariş vermek için, Müşterinin kimliğini belirtmesi (3.1), S.Ş.’yi kabul etmesi (3.2) ve siparişini teyit etmesi (3.3) gerekir. |
| |
3.1. Kimlik Bildirme |
Sipariş vermek isteyen bir Müşteri öncelikle kimliğini bildirmelidir.
Bunu yapmak için, Müşterinin kendisine online olarak sunulacak bir formu doldurması gerekir. Müşteri tarafından sağlanacak bilgiler, e-posta adresi, adresi (ve/veya teslimat adresi, eğer farklı bir adresse) ve telefon numarasının yanı sıra soyadı ve adını (veya kurumsal adını) içerecektir.
Müşteri aynı zamanda kişisel ve gizli olacak bir şifre sağlayacaktır.
oguzuzun.com Müşteri tarafından girilen verilerin doğruluğunu ve daha spesifik olarak Müşteri’nin kimlik ve fiziksel adresini tasdik etme hakkını saklı tutar. Müşteri’nin kimliğini tasdik etmek için, bir siparişin nakliyesini yapmadan önce oguzuzun.com bir kimlik belgesinin fotokopisini talep edebilir.
Müşteri, bireysel bir müşteri olmadığında, is (i) gizli oturum açma bilgilerini ilettiği tüm kişilerden ve (ii) gizli oturum açma bilgilerini kullanarak verilen tüm siparişlerden sorumludur, bunun sonucunda, müşteri kendi kişisel ve gizli oturum açma bilgilerini kullanarak verilen herhangi bir sipariş hakkında itiraz etmeyecektir.
Müşteri, kendi rızası olmaksızın üçüncü bir kişinin kendi e-posta adresini ve şifresini kullandığını öğrendiğinde, bu durumu hemen oguzuzun.com’a bildirecektir. Müşteri, bu kimlik kodlarının girilmesinin kimliğini ispat ettiğini kabul eder.
oguzuzun.com işbu belge ile Müşteriye, kendisi tarafından verilen sipariş çerçevesinde iletilen bilgilerin otomatik olarak nominatif veri şeklinde kaydedildiğini ve Müşterinin dosyalarını ve/veya detaylı faturasını oluşturduğunu bildirir.
|
| |
3.2. İşbu Satış Şartlarının Kabulü |
| Müşteri yukarıda yer alan MADDE 3.1 uyarınca kimlik bilgilerini bildirdikten sonra, S.Ş.’yi okuduğunu ve kabul ettiğini belirtir ve “Satış Şartlarını okudum ve kabul ediyorum” yazan kutucuğu işaretler. |
| |
3.3. Siparişin Teyit Edilmesi |
| Müşteri almak istediği Ürünleri seçer ve daha sonra kredi kartı numarasını ve son kullanım tarihini MADDE 5’ te verilen koşullar altında girerek siparişini (bir özeti bir önceki ekranda gösterilir) teyit eder. Bunun ardından ekranda görünen “Siparişimi Teyit Ediyorum” yazılı düğmeye tıkladığında, Sipariş anında kayıt edilir. Daha sonra bir sipariş numarası anında ekranda gösterilir ve aynı zamanda Müşteriye elektronik posta ile iletilir. |
| |
MADDE 4. – SATIŞ SÖZLEŞMESİNİN YAPILMASI |
Web Sitesinde yer alan tüm ticari bilgiler yasal olarak bir teklif veya bir sözleşme oluşturmamaktadır. Müşteri ve oguzuzun.com arasında bir Satış Sözleşmesi, sadece müşterinin yukarıda yer alan Madde 3 uyarınca siparişini vermesinin ardından ve oguzuzun.com Müşterinin siparişinin kabul edildiğini teyit ettikten sonra (bundan böyle “Siparişin Kabulü” olarak anılacaktır) yapılacaktır.
oguzuzun.com tarafından e-posta: gönderilen Siparişin Kabulünü, verilen siparişin YTL cinsinden toplam fiyatını, sipariş numarasını ve müşterinin satın almış olduğu ürünlerin bir listesini görebileceği bir Web Sitesine yönlendiren bir linki içericektir.
Şirket tarafından Siparişin kabulü veya reddedilmesi durumu, oguzuzun.com’un Müşterinin ödemesini geçerli kılmasına bağlı olarak, Müşteriye siparişinin alınmasını takip eden en geç 24 saat içerisinde elektronik posta ile bildirilir.
|
| |
MADDE 5. – FİYATLAR VE ÖDEME ŞARTLARI |
5.1. Fiyatlar |
Web Sitesinde gösterilen Ürünlerin fiyatları, K.D.V. dışında vergi ve belirli diğer masrafları içermemektedir (nakliye ücretleri, tarifeler, sigorta, yerel ve/veya gümrük vergileri).
Müşterinin sipariş vereceği, Ürünlerin nihai fiyatı (bundan öyle "Fiyat"), siparişinin özetinin bulunduğu ekranda gösterilir ve aşağıdakileri içerir:
|
| 1. vergi ve masraflar hariç fiyat; |
| 2. mevcutsa, indirim miktarı; |
| 3. katma değer vergisi miktarı ; |
| 4. nakliye ve yükleme ücretleri; |
Fiyatlar YTL cinsinden verilmiştir ve YTL cinsinden ödenir. YTL dışındaki para birimlerinde belirtilen tüm diğer fiyatlar sadece bilgilendirme amaçlıdır.
Fiyatlar değiştirilebilir. oguzuzun.com yeni bir siparişten önce fiyattaki herhangi bir değişim hakkında Müşteriye bilgi verecektir.
|
5.2. Ödeme Şartları |
oguzuzun.com Siparişi kabul edecek ve bunu takiben, sadece ödeme başarılı bir şekilde işlemden geçirildiği ve onaylandığı zaman Ürünleri Müşteriye gönderecektir. Sonuç olarak, Müşteri her zaman Ürünler için önceden ödeme yapmaktadır.
Ürünler için ödeme sadece kredi kartıyla yapılmaktadır. Buna rağmen, kurumlar elektronik transfer (eft, banka havalesi) ile ödeme yapabilir.
oguzuzun.com tarafından kabul edilen kredi kartları şunlardır: VISA, MASTERCARD/EUROCARD, DİNERS CARD.
Fartura, ödemeyi yapan müşternin talep ettigi adrese posta veya kurye ile gönderilir.
OGUZUZUN.COM HERHANGİ BİR SİPARİŞ İÇİN HERHANGİ BİR NEDENDEN ÖTÜRÜ SADECE ELEKTRONİK TRANSFER (Eft ve havale) YOLUYLA ÖDEME TALEP ETME HAKKINI SAKLI TUTAR.
|
| ss |
MADDE 6 – TESLİMAT ŞARTLARI |
6.1. Teslimat Zamanı |
Ürünler, siparişinde Müşteri tarafından belirtilen adrese, siparişin gönderildiği yere ve nakliye kurye şirketine özel koşullara bağlı olarak Web Sitesinde belirtilen makul bir zaman içerisinde teslim edilir. Nakliye zamanı sadece bilgi amaçlıdır ve garanti edilmemektedir. Yerel gümrük yüzünden teslimatın gecikmesi durumunda, oguzuzun.com sorumlu tutulamaz. |
6.2. Nakliye Ücretleri |
Nakliye Ücretleri Ürün fiyatına dahil edilmemiştir. Bu ücretler teslimat ülkesine göre farklılık gösterir.
Asıl nakliye masrafı, müşteri siparişini teyit etmeden önce gösterilen özet ekranda belirtilir (Web Sitesinde). Kargo aşağıdaki durumlarda ücretsizdir.
| Kargo hangi durumlarda ÜCRETSİZ? |
 |
Seçtiğiniz ürünün yanında sol taraftaki "Ücretsiz Kargo" işareti beliriyorsa, bu üründen 1 adet bile almanız durumunda, kargo için ek bir ücret ödemezsiniz.
Aynı tarihte, aynı adrese teslim edilmek üzere kargoya verilecek olan 40 YTL ve üzeri sepetlerinizde kargo ÜCRETSİZ. |
|
|
| Ücretli Kargo |
 |
Aynı adrese aynı tarihte teslim edecek ürünlerin tutarı, 40 YTL nin altında ise, sepet toplamının sol tarafında, bu işaret belirecektir.
Aynı tarihte, aynı adrese teslim edilmek üzere kargoya verilecek olan 40 YTL altı sepetlerinize 10 YTL kargo ücreti eklenir. Sepetinize ürün ekleyerek ücretsiz kargodan faydalanabilirsiniz.
Bütün için kargo ücreti aynıdır. |
| Teslimat Süresi |
 |
Siparisleriniz web sitesinde belitiginiz tarihte kesinlikle kargoya verilir. Bu tarih ürünlerin Kargoya Verilme Tarihi dir. Teslimat süresi İstanbul ve Ankara için aynı gün veya ertesi gün, diğer iller için 1-2 gündür. Siparişleriniz kargoya verildikten sonra oguzuzun.com teslimat süresi için garanti veremez.
Ürünlerin kalitesi korunmuş, eksiksiz ve hasarsiz teslim edilmesinden oguzuzun.com sorumludur.
|
|
|
|
|
|
6.3. Tarife, gümrük vergileri ve yerel vergiler |
| Alıcının ülkesindeki Tarife, gümrük vergileri ve yerel vergileri, eğer varsa, Müşteri tarafından karşılanır. |
6.4. Sorumluluk |
Nakliye kuryesi tarafından kaybedilen veya zarar görmüş ürünlerin sorumluluğu, alıcıya teslimat yapılıncaya kadar oguzuzun.com tarafından üstlenilir.
Zarar görmüş veya eksik ürünler için, Müşteri teslimatı takip eden 24 saat içerisinde oguzuzun.com‘u taahhütlü posta veya elektronik posta yoluyla bilgilendirmeli ve ürünleri acilen aşağıdaki adrese göndermelidir:
Oğuz Uzun
Tunalı Hilmi cad. 88/2 Kavaklidere / Ankara / Türkiye
Eğer teslimat vaktinde adres sahibi yerinde değilse ve/veya Kurye adrese bir not ilettikten sonra Müşteri (veya Müşteri tarafından belirlenen kişi) Ürünleri kurye ofisinden teslim almazsa, oguzuzun.com sorumlu tutulmayacaktır.
Bu koşullar altında herhangi bir talep kabul edilmeyecektir. Eğer yukarıdaki prosedür izlenmişse ve ürünlerin büyük ölçüde zarar gördüğü ispat edilmişse, oguzuzun.com Müşteriye fiyatın tümünü geri ödeyecek veya Ürünleri benzerleri ile değiştirecektir.
|
| |
MADDE 7 – FİKRİ MÜLKİYET |
7.1 Web Sitesinin tüm bileşenleri ve paketleme bileşenleri oguzun.com’un münhasır mülkiyetidir.
İnternet sitesinde görünen resimler, metinler, isim ve logo ve tüm Ürünler (bundan böyle " Korunan Unsurlar ") oguzun.com’un fikri mülkiyeti altındadır ve oguzuzun.com bunlara ilişkin haklara sahiptir.
İnternet sitesinin incelenmesi veya ürünlerin sipariş edilmesi, Korunan Unusrların herhangi biri üzerindeki hakların (yeniden üretim hakkı, temsil hakkı) transferiyle sonuçlanmaz.
Müşteri, Korunan Unsurlardan herhangi birini yeniden üretmemeyi, adapte etmemeyi, üçüncü kişilere transfer etmemeyi, pazarlamamayı, temsil etmemeyi, çevirmemeyi veya değiştirmemeyi kabul eder.
S.Ş. hükümlerinin aksine herhangi bir kullanım, ürünün sahtesini yapma eylemini oluşturur.
|
7.2 Eğer bireysel bir müşteri değilse, Müşteri oguzuzun.com’a, taraflarca karşılıklı olarak kabul edilen tasarımlar uyarınca sadece şirket hediyelerinin özelleştirilmesi amacıyla kendi logosunu (logolarını) ve ticari markasını (markalarını) ve benzer nitelikle kimlik bildiren materyallerini (fakat sadece Müşteri tarafından sağlanan formatta (formatlarda)) kullanmak için münhasır olmayan, transfer edilmeyen ve geri alınabilir bir lisans verir. |
| |
MADDE 8 - SORUMLULUK |
Müşteri kendi ürün seçiminden sorumludur ve teslimattan sonra, Ürünlerin tüketime kadar korunmasından sorumludur. Müşteri’nin dikkati, Ürünlerin içindekiler etiketinde granti şartlarında belirtilen tarihten önce tüketildiklerinde en iyi durumda olacaklarına çekilmektedir ve eğer Ürünler (herhangi bir sebepten dolayı) bozulmuşsa veya eğer Müşteri ürün içerisinde yer alan malzemelerin birine ve daha fazlasına karşı alerjik ise veya eğer ürünün paketi açılmışsa Müşterinin o Ürünleri tüketmemesi gerekir. Bunun sonucunda ortaya çıkan zarar veya ziyandan oguzuzun.com hiçbir şekilde sorumlu olmayacaktır.
Benzer şekilde, eğer teslimat ülkesindeki yasal veya düzenleyici hükümlere uyulmamışsa oguzuzun.com bundan sorumlu olmayacaktır. oguzuzn.com sadece Ürünleriyle ilgili Türkiye cumhuriyeti kanun ve düzenlemelerine uymakla sorumludur.
Müşteri alıcının ülkesinde uygulanıyorsa tüm tarife, gümrük vergisi ve yerel vergilerin ödenmesinden sorumludur.
Herhangi bir durumda, oguzuzun.com'un sorumluluğu en az aşağıdakilerle sınırlıdır:
|
1. Müşteri tarafından görülen doğrudan zararın miktarı;
veya
|
| 2. siparişin Fiyatının miktarı. |
| ss |
MADDE 9 – İADE ŞARTLARI |
Tüketim Kanununun maddeleri uyarınca, Müşteri Ürünleri oguzuzun.com’a masrafları kendisi tarafından karşılanmak üzere Ürün teslimatını izleyen 15 iş günü içerisinde geri gönderebilir veya Ürünün değiştirilmesini veya parasının geri ödenmesini talep edebilir.
Değiştirme veya paranın geri ödenmesi talebi Şirkete bir elektronik mesaj veya iletinin alındığının oguzuzun.com tarafından bildirildiği taahhütlü posta yoluyla gönderilecektir.
- Satın aldığınız ürünleri kullanmadan,tahrip etmeden,ambalajını açmadan, teslim tarihinden itibaren onbeş gün içinde nedenini belirterek ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.
- Orjinal ambalajı açılmış,kullanılmış veya tahrip edilmiş, tüketilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez ve bedeli iade edilmez.
- İade işlemleri için kullanacağınız kargo firması sözleşmeli şirketimiz UPS Kargo'dur.
- Faturası olmadan yapılacak iade işlemleri kabul edilmeyecektir.
- Gıda ürünlerinin, iade sırasına kadar yanlış koşullarda saklanması dolayısı ile bozulması durumunda iade işlemi kabul edilmeyecektir.
- Uygun şartlarda yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.
- İnternet mağazamızdan alışveriş yapan herkes yukarıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
|
| ss |
MADDE 10 – GARANTİ ŞARTLARI |
|
- Oguzuzun.com Ürünlerin, yürürlükte olan kalite ve koruma standartları uyarınca üretildiğini temin eder.
oguzuzun.com bu Ürünlerin daimi kalitesini sağlamak için elinden gelenin en iyisini yapmayı taahhüt eder.
- Oguzuzun.com sadece gida ambalajı üretim belgesi olan üreticilerden sağlanan ürüleri paketleme için kullanmayı taahüt eder.
- Buna rağmen, eğer Müşteri Ürünlerin korunması için en uygun koşulları sağlamazsa veya garanti şartlarında belirtilen ilgili süreden sonra tüketildiyse oguzuzun.com ürünlerin garantisini sağlamayacaktır.
- Bunların yanı sıra oguzuzun.com Türkiye Cumhutiyeti yasaları tarafından tanımlandığı ve tanındığı şekliyle meydana gelen Mücbir Sebep halinde sorumlu tutulmayacaktır.
- İnternet mağazamızdan alışveriş yapan herkes yukarıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
|
| |
MADDE 11 – UYGULANACAK KANUNLAR VE YETKİLİ MAHKEMELER |
1.1. İşbu Satış Şartlarına uygulanan kanunlar Türkiye cumhutiyrti Yasaları hükmü altındadır. |
11.2. Eğer müşteri kurumsal bir müşteriyse, işbu Satış Şartlarına ilişkin tüm ihtilaflar, sadece Ankara yetkili mahkemelerine sunulacaktır. |
| |
MADDE 12 : GENEL HÜKÜMLER |
12.1. Müşteri kayıt formunda belirtilen adresi ikametgahı olarak seçmiştir. |
12.2 İşbu S.Ş.’nin şartlarından herhangi biri herhangi bir nedenden ötürü geçersiz olursa, diğer şartlar geçersiz olmayacaktır. |