Tüketim Kanununun maddeleri uyarınca, Müşteri Ürünleri oguzuzun.com’a masrafları kendisi tarafından karşılanmak üzere Ürün teslimatını izleyen 15 iş günü içerisinde geri gönderebilir veya Ürünün değiştirilmesini veya parasının geri ödenmesini talep edebilir.

Değiştirme veya paranın geri ödenmesi talebi Şirkete bir elektronik mesaj veya iletinin alındığının oguzuzun.com tarafından bildirildiği taahhütlü posta yoluyla gönderilecektir.

1. Satın aldığınız ürünleri kullanmadan,tahrip etmeden,ambalajını açmadan, teslim tarihinden itibaren onbeş gün içinde nedenini belirterek ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.
2. Orjinal ambalajı açılmış,kullanılmış veya tahrip edilmiş, tüketilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez ve bedeli iade edilmez.
3. İade işlemleri için kullanacağınız kargo firması sözleşmeli şirketimiz UPS Kargo'dur.
4. Faturası olmadan yapılacak iade işlemleri kabul edilmeyecektir.
5. Gıda ürünlerinin, iade sırasına kadar yanlış koşullarda saklanması dolayısı ile bozulması durumunda iade işlemi kabul edilmeyecektir.
6. Uygun şartlarda yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.
7. İnternet mağazamızdan alışveriş yapan herkes yukarıdaki şartları kabul etmiş sayılır.